Çağdaş bir ülke olmanın gereklerinden birisinin hizmetlerin insan odaklı yapılması olduğunu belirten üniversite öğrencisi Mehmet Keser, bu tür uygulamaların zamanın daha verimli kullanılmasına büyük katkı sağlayacağını söyledi. Özellikle üniversiteliler için bu sistemin bulunmaz bir nimet olduğunu kaydeden Keser, "Devletten burs almak için bütün öğrenciler, aynı tarihte Ziraat Bankası şubelerinde uzun kuyruklar oluşturuyordu. Paraya ihtiyacı olan öğrenciler, üç ayda bir verilen bursu almak için sabah erken saatlerde sıraya giriyordu. Bu yüzden derslerini kaçıran bile vardı. Şimdi evine yakın yerdeki boş bir bankamatikten parasını çekebilecek." dedi.
Her ayın 15'inde maaş çekmek için ATM cihazı önünde kuyruklar oluştuğunu vurgulayan memurlar da öğle arasında yemek yerine sırada çile çektiklerini anlattı. ATM'lerin ortak kullanımıyla bu sıkıntının ortadan kalktığına çok sevindiklerini ifade eden memurlar, "Keşke daha önce yapılsaydı. Maaş zamanı kuyrukta beklemenin verdiği mutsuzlukla iş yerine asık suratla giden memurun performansı düşüyordu." şeklinde konuştu.
