Bank Asya, çağrı merkezi numarası olarak artık Turkcell Superonline’nın 0850’li hatlarını kullanmaya başladı. Katılım bankası, Turkcell Superonline ile işbirliği yaparak 0850 222 4 888 olan yeni çağrı merkezi numarasını hizmete açtı.
Turkcell Superonline Kurumsal Müşteriler Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Barbaros Özdemir, gerçekleştirilen işbirliği ile ilgili olarak, "Turkcell Superonline gibi teknolojinin getirdiği en son imkanları kullanarak müşterilerine her gün daha da iyisini sunmayı amaç edinen Bank Asya ile işbirliği yapmaktan büyük mutluluk duyuyoruz." dedi. Özdemir, şu anda bankacılık dışında havayolu, taşımacılık gibi çok farklı sektörlerde ve her büyüklükte pek çok şirkete 0850’li numaralarla hizmet verdiklerini de vurguladı.
Bank Asya Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Beyaz da konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı:
"Bankacılık sektöründe Alternatif Dağıtım Kanallarının yeri ve önemi her geçen gün artmaktadır. Bu bağlamda Çağrı Merkezimize ulaşan çağrı sayısı da artan bir seyir izlemektedir. Müşterilerimiz EFT, havale ve fatura ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerini Alternatif Dağıtım Kanallarından yapmayı tercih etmektedir. Biz de Alternatif Dağıtım kanallarımızdan sunduğumuz hizmetleri mükemmelleştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalar yapıyoruz ve bu kapsamda yeni bir uygulamayı daha hizmete sunduk. Müşterilerimiz artık 0850 222 4 888 numaralı Alo Asya hattımızdan bizlere ulaşabilecekler."
CİHAN
