Başhekim Soyhan, kurumların özgüvenini artırmak, mükemmel hizmet vermek ve profesyonel olmak için çalıştıklarını belirtti.
Soyhan, "Topluma karşı saygılı ve çevreye karşı duyarlı bir hastane olarak amacımız, hastalarımıza en kaliteli hizmeti çağdaş standartlarda sunmak, hasta ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımaktır. Bu doğrultuda başlatmış olduğumuz kalite yolculuğumuzda Karabük Devlet Hastanesi olarak birçok başarılar elde ettik." dedi.
Op. Dr. Soyhan, EFQM mükemmellik modelinin kararlılık ve yetkinlik aşamalarını başarıyla geçtiklerini hatırlatarak, şöyle devam etti. "Kurumumuz üçüncü aşama olan Ulusal Kalite Büyük Ödülü için Ocak 2010'da Türkiye Kalite Derneği (KalDer)'e başvuruda bulunmuştur. Karabük'e ve hastanemize prestij kazandıracak olan Ulusal Kalite Büyük Ödülü için yoğun ve zorlu çalışmalar sonucunda hastane genelinde kurulmuş olan sistematik uygulamaların anlatıldığı 75 sayfalık başvuru kitabını KalDer'e göndermiştir. Başvuru kitabımızın KalDer tarafından değerlendirilmesi ve saha denetim raporlarının sonucuna göre Ulusal Kalite Ödülü'ne karar verilecektir."
Hastanelerinin 'İş Mükemmelliği Modeli'ni başarılı bir şekilde uygulayarak Kamu kategorisinde Ulusal Kalite Ödülü saha ziyaretine hak kazanan ilk genel kamu hastanesi olmayı başardığını vurgulayan Soyhan, "Amacımız Ulusal Kalite Ödülünü kazanarak Karabük'ü, Karabük'teki sağlık kurum ve kuruluşları en iyi şekilde temsil etmek, bir sonraki aşama olan Avrupa Mükemmellik Ödülü'nü alarak Karabük ilini Avrupa'da temsil etmektir." şeklinde konuştu.
