Kayseri Talas Belediyesi, vatandaşın daha kaliteli hizmet alabilmesi ve diyalogun daha sağlıklı kurulabilmesi için personele sosyolojik eğitim vermeye başladı. Başkan Rifat Yıldırım, "Böylelikle personelimiz vatandaşla empati kurarak iletişim sağlayacak." dedi.
Hizmet çıtasını her geçen gün artıran Talas Belediyesi, vatandaşla bire bir iletişim kuran personele yönelik hizmet içi sosyolojik eğitim vermeye başladı. Sosyolog Bülent Yıldırım tarafından ilk etapta Temizlik İşleri Müdürlüğüne bağlı ekiplere verilen eğitim, daha sonra bütün birimlerdeki çalışanlarla devam edecek.
Eğitimle ilgili bilgiler veren Talas Belediye Başkanı Rifat Yıldırım, amaçlarının vatandaşa daha kaliteli hizmet vermek olduğunu söyledi. Bu kapsamda çalıştıklarını belirten Başkan Yıldırım, "Belediyecilik sadece yol ve kaldırım yapmaktan ibaret değil. Aynı zamanda sosyal belediyecilik anlayışla hareket ediyoruz. Bu kapsamda vatandaşımızın kaliteli hizmet alabilmesi için gerek teknoloji gerekse sosyal bilimlerden yararlanıyoruz. Daha önce teknik ve beşeri konularda eğitim alan personelimiz bu eğitimlerle kendini vatandaşımızın yerine koyarak hizmet etmiş olacak. Böylelikle vatandaşın arzu, istek ve önerilerini daha iyi anlayarak, hizmetin gerçekleşme süresini azaltıp, kalitesini yükseltmiş olacak. Vatandaşlarımızla diyalog halindeki tüm birimlerdeki personelimiz sosyolojik eğitimi alarak hizmet edecek." diye konuştu.
CİHAN
