12. Bölge Kayseri Eczacılar Odası Başkanı Ahmet Özçavuşoğlu, toplum sağlığına en kaliteli hizmeti verme adına yapılan uygulamalardaki teknik arızaların hem vatandaşı hem de eczacıları mağdur ettiğini söyledi. Elektronik rapor uygulamasının aceleye getirilerek hayata geçirilen bir proje olduğunu ve sistemdeki tıkanıklık nedeniyle hastaların 3 gündür ilaç alamadığını belirten Özçavuşoğlu, "Medula reçete provizyon sistemi çalışmadığı zamanlarda vatandaşı mağdur etmemek için ilaçların karekodlarını kesip ilaç verebiliyor sistem açılınca da reçeteleri sisteme kaydediyorduk. Ancak E-Rapor uygulaması tıkanınca raporlu hastalara ilaç verme konusunda insiyatif kullanamaz, dolayısıyla hastalarımızın ilaçlarını veremez olduk." dedi.
1 Ekim 2010 tarihinde başlatılan ve sadece 5 gün uygulamaya konulan E-Rapor, oluşan tıkanıklık nedeniyle 30 Ekim 2010 tarihine ertelenmişti. Bu süre içinde sık sık versiyon değiştiren Medula Provizyon Sistemi ile tıkanıklığın önünün açıldığı söylendi. Uygulama tekrar başladığında değişen bir şey olmadığını ifade eden Özçavuşoğlu, "Hastanelerin E-Rapor sistemleri kapatılmış ve ne zaman açılacağı konusunda bilgi verilmiyor. Bu yetmiyormuş gibi eczanelerin manuel rapor giriş ekranları da kapalı tutuluyor. Yani üç gündür raporlu hatsallığı olup yeni rapor alacak olan hastalarımız ilaca ulaşamıyor. Bu sıkıntının biran önce giderilmesi gerekiyor." dedi.
