Hatay’ın Erzin ilçesinde polis memurlarına ‘etkili iletişim ve beden dili’ eğitimi verildi. İletişim Uzmanı Cem Küçüktepepınar tarafından verilen seminere emniyet müdürlüğünde görevli tüm memurlar katıldı.
Doğu Akdeniz Kalkınma Ajansı (DOĞAKA) tarafından bölgedeki kurum ve kuruluşlara uzman desteği sağlamaya yönelik teknik destek programı kapsamında Erzin’de görev yapan polis memurlarına ‘etkili iletişim’ konulu seminer verildi. İmam Hatip Lisesi Konferans Salonunda yapılan seminer 3 gün sürecek. İletişim seminerinde polis memurlarının vatandaşla diyalog kurdukları anlarda sert davranmamalarını isteyen İletişim Uzmanı Cem Küçüktepepınar, ‘‘Sizler vatandaşın güvenliğinden sorumlu kişilersiniz. Yanınıza soru sormak için gelen vatandaşa nazik bir şekilde davranmalı, kırıcı bir üsluptan kaçınmalısınız. Bu tavrınız karşıdaki vatandaşın gönlünde ayrı bir yer edinir’’ şeklinde konuştu.
Etkili iletişimin temelinde saygı ve sevginin olduğuna değinen Küçüktepepınar, sosyal yaşantıda karşılaşılacak durumları polis memurlarını yanına davet ederek uygulamalı olarak anlattı. Bazı insanların diyalog kurma konusunda zorluk yaşadığına dikkat çeken Küçüktepepınar, ‘’Emniyet vatandaşın kalbi. Özellikle trafik polislerimiz ceza yazdıkları sırada karşıdaki şahısa yüksek tonla, sert konuşmamalı. Biraz daha yumuşak üslupla hareket etmeli. Tanımadığınız insan dahi olsa daha hoşgörülü yaklaşmalısınız’’ ifadelerini kullandı.
CİHAN
