Erzurum Sağlık İl Müdürlüğü tarafından hasta hakları hizmet içi eğitimine tabi tutulan 57 personel sertifikalarını aldı. Sağlık İl Müdürü Serhat Vançelik, hasta haklarını korumak için büyük bir özen gösterdiklerini ifade etti. Vançelik, hasta hakları kuruluyla şikayetlerin çözüme kavuşturulduğunu söyledi.
Dedeman Anadolu Otelcilik Turizm Meslek Lisesi Uygulama Oteli'nde düzenlenen Hasta Hakları Hizmetiçi Eğitimi sertifika töreninde 3 gün boyunca eğitim gören 57 sağlık personeli belgelerini aldı. Katılımcılara sertifika veren Vançelik, onlardan sabırlı olmalarını istedi. Hasta haklarını ön planda tutmak için projeler yaptıklarını belirten Vançelik, yıllar içinde değişen hasta memnuniyeti konusunda da istatistikler verdi. Vançelik, memnuniyet oranının yüzde 76’ları bulduğunu ifade etti. CİHAN
Kaynak:
