Antalya İl Ticaret Müdürlüğü, liseli gençleri tüketici hakları konusunda bilgilendiriyor. Bu kapsamda 10 lisede seminerler düzenlenecek. Seminerlerin ilki Kepez İsmet İnönü Kız Teknik ve Meslek Lisesi’nde Ticaret İl Müdürü Mesut İlter'in sunumuyla başladı.
İlter, amaçlarını iş hayatına atılacak gençleri bilinçli tüketici noktasında bilgilendirmek ve bu bilinci yerleştirmek olarak açıkladı. Tüketici hakları noktasında gençlere çeşitli bilgiler aktarılacağını ifade eden İlter, bunu Antalya genelinde 10 okulda yapacaklarını belirtti.
Uzman Muzaffer Gezik de ayıplı mal ve hizmet konularında liseli gençleri uyardı. Gezik, “Ayıplı mallarda belli 4 hakkınız var; Bedel iadesi, malın değiştirilmesi, ayıp oranında indirim ve ücretsiz onarım. Bunlardan istediğinizi kullanabilirsiniz. Ancak bu haklar 30 gün içersinde başvurduğunuzda geçerlidir.” diye konuştu.
30 günden sonra da garanti kapsamında belli hakların olduğunu söyleyen Gezik, “Aldığınız bir ürün 30. günden sonra arızalanırsa 20 günlük tamir süresi var. Bu süre zarfında ürün elinize ulaşmazsa bahsettiğimiz o haklar tekrar doğar. Ayrıca tamirat süresinde 10 günü geçtiğinde, satıcı firma size benzer bir üründen verip işinizi görmenizi sağlamalıdır.” dedi.
Bankaların ve telefon şirketlerinin tek taraflı hazırladığı sözleşmeler konusunda da gençleri bilinçlendiren Gezik, “Bu şirketler sözleşmeleri tüketiciyle müzakere edilmeden hazırlıyor. Burada bir mağduriyetiniz olursa tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurduğunuzda, mutlaka sizden yana bir karar alınıyor.” şeklinde konuştu.
Gezik, gençlere hangi durumlarda ve nasıl hakem heyetlerine başvurulacağını gençlere anlatarak sözlerine son verdi.
CİHAN
Kaynak:
