Mardin Kızıltepe Ticaret Borsası, daha kaliteli bir hizmet sunabilmek için çalışanlarına kalite eğitimi veriyor. Bu kapsamda Adana’dan bir danışmanlık firmasından gelen uzmanlar, personeli ISO 9001:2008 kalite belgesi konusunda eğitiyor.
Kızıltepe Ticaret Borsası toplantı salonunda yaklaşık bir haftadır süren eğitime zaman zaman Ticaret Borsası Başkanı Mehmet Şahin de katılıyor. Şahin, daha kaliteli bir hizmet için yapılacak çalışmaların hazırlanmasına destek oluyor.
Proje sorumlusu Ali Yavuz Topal tarafından verilen eğitimlerde mesai arkadaşlarıyla birlikte ilçe halkına TSE belgeli bir hizmet sunmanın gayreti içerisinde olduklarını anlatan Ticaret Borsası Başkanı Şahin, amaçlarının daha kaliteli bir hizmet olduğunu söyledi.
Kızıltepe’de kurumsal anlamda çok önemli ilklere imza atmanın haklı gururunu yaşadıklarını vurgulayan Şahin, "Hizmetlerimizi uluslararası standartta, insanımıza layık bir hizmet anlayış içerisinde yürütmek zorundayız. Bu düşüncelerle yürüttüğümüz çalışmalarda Kalite Eğitimi Uzmanı Ali Yavuz Topal Bey'den öğrenmemiz gereken bilgileri can kulağıyla dinliyoruz. Önceden de liyakat anlamda çok kaliteli olduklarına inandığım personellerimizin söz konusu bu eğitimden sonra TS-EN- ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi belgesini alarak bu anlamdaki kalitelerine yeni bir değer katarak hizmetlerini markalaştırarak perçinleştireceklerdir.” şeklinde konuştu
Proje sorumlusu Ali Yavuz Topal ise Avrupa ölçeğinde kaliteli hizmetler sunmanın temel öğelerinden birinin kaliteli ve ufku açık yöneticilerle gelebileceğinin altını çizdi.
CİHAN
