Kreş yetkilileri, olayın yaşandığı 25 Haziran tarihli güvenlik kamerası eşliğinde basın toplantısı düzenledi. Kreş bahçesinde düzenlenen basın toplantısında konuşan Sorumlu Müdür Seher Durgun, öğrencileri B.N.N. ile ilgili dayak olayının doğru olmadığını, 4 yaşındaki çocuğun sadece salıncaktan düştüğünü ifade etti. Kreşlerinde her yerinin güvenlik kameraları ile gün boyu izlenebildiğini belirten Durgun, kamera kayıtlarında, salıncaktan elastiki zemine düşen öğrencilerine ilk müdahalenin kreş öğretmenleri tarafından yapıldığının gözlemlendiğini anlattı.
İlk müdahaleyi yapan öğretmen Arzu Dağ tarafından buzla tedavi yapıldığını anlatan Durgun, "Öğrencimiz koruması bulunmayan salıncaktan kauçuk kaplamalı olan zemine dizlerinin üzerine düşüyor. Çocuk burada düştükten sonra önce stajyer öğretmenimiz müdahale ediyor. Ardından Arzu Dağ isimli öğretmenimiz çocuğun düştüğünü görünce geliyor, o ilgileniyor. Aynı anda görüntülerden de görüleceği gibi oyun parkında hemen yan tarafta yüz boyama işlemi devam ediyor. Düşme olayının ardından önce çocuğun yüzü peçete ile siliniyor. Sonra da içeri geçiliyor. Stajyer öğretmenimiz buz getiriyor ve buz tatbik ediliyor. Bu işlemin ardından çocuk bahçeye dönüyor ve oyuna devam ediyor." dedi.
'Öğrencinin stajyer öğretmen tarafından özel araçla bırakıldığı' iddialarını da cevaplandıran Seher Durgun, "Bu velimiz bizden zaten servis talebinde bulunmamıştır, ancak biz sorumluluk hissederek öğrenciyi her gün evinden alıp evine bırakmaktayız. Velinin servis talebinin olmadığı da kayıtlarımızda mevcuttur. Ayrıca öğrenciyi bırakırken, çoğu kez öğretmenlerimiz, ikiz çocukları bulunan aileye yardımcı olmak amacıyla B.N.N'yi kapısına kadar bırakmıştır. Olay günü de Narin ailesinin mahallesinde pazar kurulmuştu. Servis evine kadar gidememiştir. Stajyer öğretmenimiz, biraz uzakta duran servisten B.N.N'yi alarak evine kadar götürmüştür." diye konuştu.