Nevşehir Belediyesi, vatandaşlardan gelen istek, şikâyet ve taleplere anında cevap verebilmek amacıyla, Alo 153 Çağrı Merkezi'ni hizmete geçirdi. Üç kişinin görev yaptığı Çağrı Merkezi'ni arayan vatandaşlar, belediye hizmetlerine yönelik her türlü şikâyet, öneri ve isteklerini aktarabilecek. Vatandaşlar merkezi arayarak, emlak, çevre temizlik ve ilan-reklam vergi borçları ile ilgili olarak da anında bilgi alabilecek.
Nevşehir Belediyesi, hizmete sunduğu Çağrı Merkezi vasıtasıyla vatandaşlara yönelik hizmet etkinliğini daha da artırmayı hedefliyor. Her gün 100'ü aşkın istek, talep ve şikâyetin iletildiği Alo 153 Çağrı Merkezi, vatandaşlardan aldığı başvuruyu belediyenin ilgili birimlerine aktarıyor. Merkez çalışanları sorunun çözümü konusunda ilgili birimlerle görüşmeler yaptıktan sonra vatandaşı bilgilendiriyor.