Ticaret odası toplantı salonunda verilen seminerle çalışanların daha kaliteli hizmet vermeleri hedefleniyor. Korkut Ata Üniversitesi'nde öğretim üyelerinin verdiği seminer öncesinde konuşan PTT Başmüdür Vekili H.Çağrı Hörmet hizmette kalitenin ancak eğitimle sağlanabileceğini söyledi.
Hörmet, "Kuruluşumuz hizmetlerinin hızlı, güvenli, verimli ve kaliteli yürütülmesinin yanı sıra, personelimizin müşteri ihtiyaç ve beklentilerine çözüm üretebilme becerilerini geliştirmek amacıyla üniversitelerle işbirliği içerisinde her yıl buna benzer kişisel gelişim seminerleri düzenlenmektedir. Bu seminerlerimize ilçeler de dahil bütün personelimiz katılmaktadır. 'Siz neredeyseniz, hizmet için oradayız' diyen PTT'nin vizyonu, gelişmiş teknolojiyi kullanan yetkin personel ile etkin hizmet ve mutlu müşterilerdir. Bu amaçla kuruluşumuzdaki gelişim ve değişimin olumlu yönde devam etmesi açısında her personelimizin eğitim alması ve dolayısıyla mutlu müşteriler hedeflenmiştir. Bu hedeflere ulaşabilmek için hizmetlerimizle birlikte kendimizi de geliştirip yenilememiz gerekmektedir. Bu nedenle kişisel gelişim eğitimini önemsiyor ve arkadaşlarımız için büyük bir kazanım olacağına inanıyorum." dedi.
Konuşmanın ardından Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi Öğretim Üyeleri Yrd. Doç. Dr. Servet Önal, Yrd. Doç. Dr. M. Fedai Çavuş ve Öğr. Gör.Emre Yakut seminer verdi. Seminerde iş yaşamında profesyonel davranış ve iş ahlakı, iş planlama, uygulama, raporlama, hedef belirleme ve sonuç alma, fayda maliyet analizi, vizyon ve misyon, değişimi fark etmek gibi konular anlatıldı.
