2009 yılındaki icraatlarını anlatan, 2010 yılında yapmayı planladıkları hedeflerini açıklayan Dönmez, icraata, AB standartlarını yakalamak için tespit edilen eksiklerin hızla giderilmesinden başladıklarını ifade etti.
Başhekim Dönmez, önceliği kalite birimini oluşturmaya verdiklerini, poliklinikler, bekleme salonları, refakatçi koltuk ve masalarının tamamının yenilenerek tek tip hale getirildiğini kaydetti.
Dönmez, vatandaşların bilgilenmesi için üç ana koridora LCD televizyon ile 50 adet bilgisayar, 40 adet yazıcının sisteme entegre edilerek her poliklinikten yatış ve ilaç raporları veren sistemin hizmete başladığını kaydetti.
Fiziki mekan açmak için, çocuk servisini en üst kata taşıyarak bu kata da Göz, Kadın-doğum, Cildiye, Fizik Tedavi, Psikiyatri, Diş olmak üzere 7 adet yeni poliklinikleri hizmete açtıklarına vurgu yapan Başhekim Dönmez, "Böylece her hekime bir poliklinik açıldı. Patoloji ve Mikrobiyoloji laboratuarları tam faaliyete geçirilip, çevre hastanelerden de numune kabul edilerek hizmet verilmeye başlandı. Mavi Kod Sistemi alındı. 222 dahili numara ile sisteme dahil edilip, süreç sorumlularına gerekli eğitimleri verildi. Her hasta başı ile wc'ler dahil hemşire çağrı sistemi kuruldu. Panoromik röntgen cihaz destekli diş polikliniğine kuruldu ve hastanemizde protez takılmaya başlandı. Mamografi ve Kadın doğum polikliniğinde ultrason ve NST çekilmeye başlandı. Hastanemiz geçirdiği dış denetim sonunda ISO 9001- 2000 belgesi almıştır." diye konuştu.
Sunulan hizmetlerin kalitesini ve memnuniyet derecelerini tespit etmek amacıyla bir anket düzenlediklerini, memnuniyet oranlarının Bakanlık ortalamasının üzerinde çıktığı bilgisini veren Dönmez," Poliklinik hizmetlerinde memnuniyet yüzde 76, yataklı servisler yüzde 89, genel yüzde 82, Çalışan memnuniyet yüzde 82'dir. Bu oranlar Türkiye ortalamasının çok üzerinde. Ayrıca, hasta hakları birimi istatistik sonuçlarına göre, 2009 yılı sonunda şikâyette azalma oranı yüzde 227 olarak belirlendi. Çalışanlara teşekkür artış oranı yüzde 330 düzeyin oldu. 2009 yılı içerisinde bu artışlar gözle görülen bir memnuniyeti ifade etmekte." şeklinde konuştu.
Dönmez, 2010 yılındaki hedeflerini, 'diş laboratuarının başka bir yere alınması, yeni prefabrik acil ünitesi yapılması, kemik dansitometre cihazı alımı, kadın doğum polikliniklerine ultrason konulması, MR hizmet alımı, her yatak başına telefon konulması, hastane çatısının yenilenmesi, fizik tedavi ünitesinin genişletilmesi, odyometri odası yapımı (işitme-tarama testi yapılabilmesi için) ve malzeme barkot sistemine geçilmesi' olarak planladıklarını açıkladı.
Dönmez, " İlçenin ve bölgenin sağlık sorunlarını kökten çözecek çalışma ise mevcut hastanemizin 5 katı büyüklüğünde kapalı alanı 37 bin 400 metre kare olan Burunucu mevkiinde yapılan modern hastanenin hizmete açılmasıyla olacaktır." ifadesini kullandı.
2009 yılı itibariyle 21 adet uzman hekimin göreve başladığı kurumda, 7 hekim istifa etti, 5 uzman doktor da hastanedeki görevinden ayrıldı. Hastanede aktif olarak 32 adet uzman tabip, 14 adet pratisyen tabip, 9 adet diş hekimi, 2 adet eczacı ve 224 adet de sağlık hizmetleri, memur, teknisyen ve hizmetli olmak üzere toplam 280 personel bulunuyor.
Geçen yıl, 9 bin 427 yatan, 147 bin 435 acil servis ve diğer üniteler ile birlikte toplam 384 bin 386 hastaya, Silifke Devlet Hastanesi personeli tarafından sağlık hizmetleri sunuldu.
Hizmete açılan patoloji laboratuarında geçen yıl 2705 adet işlem yapılırken, kurumda, A grubu ile E grubu arasını kapsayan dilimde 3 bin 261 adet ameliyat yapılırken, toplam bin 586 adet de doğum gerçekleştirildi.
(CİHAN)
