MESKİ Genel Müdürü Kamil Ülgen, gelişime ve değişime açıklık ilkesi çerçevesinde teknolojik altyapısını güçlendirerek hizmetlerin bilgi ve iletişim çağına uygun hale getirildiğini belirtti. Sayaç okuma sistemini online hale getirerek verilerin anında merkezden kontrol edilmesine imkan sağladıklarını belirten Ülgen, "Bugüne kadar abonelerimizin su sayaçlarının okuma işlemi offline (çevrimdışı) olarak yapılmaktaydı. Eski sistemin doğal neticesi olarak bilgilerin kaydedilmesi, hesaplanması gibi süreçlerde çok fazla zaman ve işgücü kaybı yaşanmaktaydı. El bilgisayarına yüklenen bilgiler online olarak sistemden alınmadığı için, abonemize verdiğimiz ihbarnamenin üstündeki abonenin ismi, adresi, ödemediği fatura bilgileri gibi bazı bilgiler güncel olmayabiliyordu. Bu sistem sayesinde artık güncel bilgiler fatura üzerinde yer alacaktır. Böylece zaman ve işgücü kaybının da önüne geçilecektir." dedi.
