Trabzon Valisi Dr. Recep Kızılcık ve İl Kültür ve Turizm Müdürü İsmail Kansız, Zorlu Otel'de hizmet içi eğitime katılan kursiyerlerle bir araya geldi. Vali Kızılcık, burada yaptığı konuşmada, bir bölgenin turist çekmesinde doğal zenginliklerinin yanı sıra tesislerdeki hizmet standardının da önemli olduğunu vurguladı.
Doğu Karadeniz'in küresel ısınmayla yayla ve doğa turizminde önemli bir çekim merkezi olmaya başladığını anlatan Kızılcık, bu anlamda Trabzon'un da önemli bir destinasyon merkezi haline getirilmesini hedeflediklerini belirtti.
Vali Kızılcık, bir turizm merkezi şehir haline gelebilmek için de doğal güzelliklerin yanında oraya gelen turistlerin memnuniyetinin çok önemli olduğunu dile getirdi. Bunun için de tesisler ile sunulan hizmetin kalitesinin ön plana çıktığına değindi.
Sürekli gelişme ve iyileşme anlayışı ile hizmet kalitesinin yükseltilmesi gerektiğine vurgu yapan Kızılcık, kursiyerlere şöyle seslendi: "Bu eğitimlerde, müşterinin bulunduğunuz tesise adımını attığı andan itibaren davranış, hizmet ve servisin nasıl olması gerektiği konusunda gözlemde bulunmanızı istiyoruz. Ben bu eğitimlerle sizlerin de kendinizi daha iyi geliştireceğinize inanıyorum. Bunu yaptığınızda da göreceksiniz ki, gelen turistlerin memnuniyeti ve sayısı da artacaktır. Bu çalışmalarla Uzungöl'ün hizmet standardının yükseleceğine inanıyorum." dedi.
