Diyarbakır Valisi Mustafa Toprak, vatandaşa direkt hizmet veren her kurumun memnuniyet odaklı hizmet vermesi gerektiğini söyledi. Toprak, “Vatandaşın halinden anlamalı, gerektiğinde münasip bir üslupla anlatmalı ve memnun etmeliyiz." dedi.
Vali Toprak, 25 Şubat - 3 Mart tarihleri arasında kutlanan Vergi Haftası münasebetiyle kendisini ziyaret eden Vergi Dairesi Başkanı Osman Özbakır ve kurum çalışanlarına iade-i ziyarette bulundu.
Vali Toprak, ilk olarak Cahit Sıtkı Tarancı Vergi Dairesi’ni ziyaret ederek kurum çalışanları ile bir süre sohbet etti. Daha sonra Vergi Dairesi Başkanı Osman Özbakır’ın makamına geçen Vali Toprak, vatandaşa direkt hizmet veren her kurumun vatandaş memnuniyeti odaklı pratik bir hizmet vermesi gerektiğinin altını çizdi. Toprak, “Aksi halde zamanın her anının çok kıymetli olduğu bu çağda bu tür işlemlerle uğraşmak çekilmez olur. Vatandaşın halinden anlamalı, gerektiğinde münasip bir üslupla defalarca anlatmalı ve memnun etmeliyiz. Vergi bilincini oluşturursak başta kayıt dışılık olmak üzere tüm olumsuz faktörler azaltılmış olur.” dedi. CİHAN
Kaynak:
