Müştakbey Mahallesi, Pirinççiler Sokak, 5 numaralı evinde yalnız yaşayan Gözenç, öğle yemeğini yedikten sonra uykuya daldı. Katalitik olarak adlandırılan tüplü sobayı kapatmayı unutan yaşlı kadının elbisenin eteği tutuştu. Pencereden çıkan dumanları farkeden komşuları, itfaiyeye haber verdi. Polis ve 112 Acil Sağlık ekipleri de olay yerine kısa sürede ulaştı. İlk incelemede, yaşlı kadının yanarak hayatını kaybettiği belirlendi. Muğla Belediyesi'ne ait bir cenaze aracı, Akiye Gözenç'in cesedini Muğla Devlet Hastanesi morguna götürdü. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.
