Malatya Belediyesi Ulaşım Hizmetleri A.Ş (MOTAŞ), bünyesindeki otobüs şoförlerine 'Vatandaş İlişkileri ve Hizmet Sunuş Şekilleri' semineri verdi.
Belediye Başkan Yardımcısı Alican Bozkurt, şoförlüğün zorluğu ve yükümlülüklerinin büyük olduğunu belirterek, görev yaparken her şartta sabır, hoşgörü, saygı, sevgi ve anlayış çerçevesinde davranışlar sergilenmesini istedi.
MOTAŞ Genel Müdürü Alıcı da hızlı değişimi yakalamak için eğitimin şart olduğunu belirterek, ''Vatandaşlara 'günaydın, hoş geldiniz, merhaba' demek vatandaşlarla iletişimi kuvvetlendirecektir. Trafik kurallarına daha çok riayet etmenizi, duraklara daima düzgün bir şekilde girerek yolcu almanızı, kalkış anınızda kapıları mutlaka kontrol etmeden hareket etmenizi istiyoruz.'' dedi.
Kişisel gelişim uzmanı Nesrin Gökpınar ise ''İcra etmiş olduğunuz iş gereği her gün binlerce vatandaşımızı taşıyorsunuz. Taşıma işini hangi yönden ele alırsanız alın diğer bütün meslek dallarına göre önemi net bir şekilde görülecektir. Sizler can taşıyorsunuz. Vatandaşların can güvenliğini koruyarak, onları gitmek istediklere yere ulaştırıyorsunuz. Bu nedenle sizler can dostusunuz.'' diye konuştu.
CİHAN
